Proč zlepšovat dovednosti manažerů?

Zaměstnancům „je třeba ukázat směr a dávat příklad“ jak řekl Tomáš Baťa. K tomu je potřeba dobrých manažerů, kteří současně své podřízené podporují a motivují k dosažení cílů. Součástí manažerské pozice je také plánování, organizování a kontrola. K tomu všemu potřebuje určité schopnosti a dovednosti. Mezi tyto dovednosti patří:

S těmito vlastnostmi a dovednostmi se lidé nerodí!

Ty se musí člověk naučit nebo získat praxí. Pro mladé manažery je tedy vhodné volit obojí – praxi i vzdělávací kurzy.
Řada vzdělávacích institucí nyní nabízí celou řadu kurzů osobního rozvoje:

• Time managemet
• Stress management
• Rozhodovací procesy
• Efektivní komunikace
• Umění delegovat
• Vedení lidí
• Kreativní řešení problémů
• Jak motivovat podřízené
• Umění přesvědčit
• Umění vyjednávat

Dále je potřeba, aby se manažeři hotelů a restaurací zlepšovali i v dalších dovednostech:

• Jazykové dovednosti
•Prezentační dovednosti
• Eliminace chyb
• Emoční inteligence a empatie
• Change management
• Mozkový jogging
• Obchodní dovednosti
• Mutitasking není vždy vhodný

Autor: Dana Petrunčíková, Foto: arztsamui




Související články:

Manažerská autorita, Manažerská rozhodnutí, Vlastnosti manažerů, Jste připraveni na vedoucí pozici, Jak delegovat úkoly, Rozhodovací proces, Rozhodovací problémy, Techniky rozhodování, Motivace podřízených, Jak na fluktuaci zaměstnanců